よくある質問・回答集より

☆決済遅延の苦情のメールしたら、
XEのデータセンターを変更してもらって、サクサク約定らしい

☆約定遅かったりしたら次々に、サーバやプラットフォームを
移動する。
どれかですんなり通るのがある。
たぶん、欧州在住の奴はこのサーバとかで、分けてやってるから
そいつらが寝てる時間帯のを使うようにする。
サーバ分けてくれてたほうが、全部落ちて、数時間
何も出来ないというリスクは少ないのでこれはこれで良いと思う。

☆Xemは出金依頼があったら24時間以内(営業日中)に手続きをするとうたってます。
自分の経験では夕方依頼を出して当日23時ごろに手続きをしていたのが一番早いです。
カードへの出金はカード利用分のキャンセルですので、その依頼を受けたカード会社に
どういう手順とスケジュールで処理するかを個別に問い合わせるのがいいと思いますよ。
カード会社によっては締めの関係で二ヶ月後になる時もあるよ。

☆銀行への出金する時に、支店番号を入れる項目がありませんでしたが、
銀行名と口座番号だけで大丈夫ですか？
(その他の項目は入力済みです)
→支店番号と口座番号をハイフンで繋いで書く。

☆取引き単位
スタンダード　　　　　　　マイクロ
1.0=10万通貨　　　　　　1.0=1000通貨
0.1=1万通貨　　　　　　　0.1=100通貨
0.01=1000通貨　　　　　 0.01=10通貨
マイクロの100=スタンダードの1.0

出金トラブル中です
ジャパネットバンクのワンタイムVISAからの入金分が
出金額の約半分くらいしか着金してません。
先週の木曜日に手続きしました。出金額の一部しか着金しないのっておかしいですよね？
後に出金したネッテラー入金分はすぐに着金しています。
他に出金トラブル中の方または経験者の方いたらアドバイスお願いします。