XM part13 ぶっちゃけ日本語サポートってどうなの？
655:Trader＠Live! 2013/11/25 17:16:22 ID:n72mUcyB
先生方、教えてください！
間違ってマイクロ口座で開設してしまったんだが、
スタンダード口座に変更する事はできますか？
間違ってマイクロ口座で開設してしまったんだが、
スタンダード口座に変更する事はできますか？
657:Trader＠Live! 2013/11/25 18:49:46 ID:ASrZDndE
>>655
口座種別や通貨は変更できませんが
複数口座開設可能なので別に作ってください。
で、有効化するための書類は一回で桶です。
メールでIDを伝えて同じ名義だといえば処理してもらえます。
口座種別や通貨は変更できませんが
複数口座開設可能なので別に作ってください。
で、有効化するための書類は一回で桶です。
メールでIDを伝えて同じ名義だといえば処理してもらえます。
656:Trader＠Live! 2013/11/25 18:01:29 ID:PbHwS2oA
変更せずに別に作ればいい。
661:Xe≒Men ◆Fofo4.WzQ6 2013/11/26 02:45:40 ID:rNQrIVPD
優しくなったね このスレ
スレ1の頃から何度となく出てる質問だが、初出はこんな感じだったｗ
823 名前：Trader＠Live![sage] 投稿日：2013/01/18(金) 01:41:44.98 ID:mlYetPmC
>>819
ネテラ出金は入金した金額以上（利益分）も出金できるの？
クレカ入金の場合は25%分の利益までは可能なんだけど
↓
825 名前：812[] 投稿日：2013/01/18(金) 14:20:35.40 ID:TUkRBuB4
>>823
できるよ＾＾
ネテラに出金するのが一番早いかもね。
↓
827 名前：Trader＠Live![sage] 投稿日：2013/01/18(金) 17:06:24.71 ID:mlYetPmC
>>825
質問厨で悪いけどネテラ出金の場合、入金もネテラじゃないとだめなんだよね。
↓（横レス）
829 名前：Trader＠Live![sage] 投稿日：2013/01/18(金) 20:26:14.83 ID:+NNycz2g
>>827
どのように入金しようが利益でたらネッテラー出金できる
おまえウザイから死ね
スレ1の頃から何度となく出てる質問だが、初出はこんな感じだったｗ
823 名前：Trader＠Live![sage] 投稿日：2013/01/18(金) 01:41:44.98 ID:mlYetPmC
>>819
ネテラ出金は入金した金額以上（利益分）も出金できるの？
クレカ入金の場合は25%分の利益までは可能なんだけど
↓
825 名前：812[] 投稿日：2013/01/18(金) 14:20:35.40 ID:TUkRBuB4
>>823
できるよ＾＾
ネテラに出金するのが一番早いかもね。
↓
827 名前：Trader＠Live![sage] 投稿日：2013/01/18(金) 17:06:24.71 ID:mlYetPmC
>>825
質問厨で悪いけどネテラ出金の場合、入金もネテラじゃないとだめなんだよね。
↓（横レス）
829 名前：Trader＠Live![sage] 投稿日：2013/01/18(金) 20:26:14.83 ID:+NNycz2g
>>827
どのように入金しようが利益でたらネッテラー出金できる
おまえウザイから死ね
668:Trader＠Live! 2013/11/26 10:10:06 ID:ygL+3ndS
クレジット→ＸＭに入金した場合はショッピング扱いですよね？
クレジット→ネッテラーの入金もショッピング扱いなんですか？
アホ質問すみません
クレジット→ネッテラーの入金もショッピング扱いなんですか？
アホ質問すみません
676:Trader＠Live! 2013/11/26 23:42:50 ID:5QmmSDzG
>>668
ネッテラへのクレカ入金は拒否されるよ。
ネッテラへのクレカ入金は拒否されるよ。
677:Trader＠Live! 2013/11/26 23:53:50 ID:JKZ4v2Xc
>>676
ネテラの中の人に訊いたけど同じカード会社でもダメな場合と桶な場合があるらしい。
人によるのか利用実績とかでカード会社がはじいているのはは不明とのこと。
ネテラの中の人に訊いたけど同じカード会社でもダメな場合と桶な場合があるらしい。
人によるのか利用実績とかでカード会社がはじいているのはは不明とのこと。
669:Trader＠Live! 2013/11/26 10:38:21 ID:Cy2Ts3SJ
ネテラへの入金もショッピング扱い
673:Trader＠Live! 2013/11/26 13:23:12 ID:ygL+3ndS
>>669
ありがとうです
ありがとうです
684:Trader＠Live! 2013/11/27 21:13:57 ID:0ibJj5aF
すみません。
スタンダード口座でレバ100倍のとき
0.1=1万通貨
必要証拠金額ってどこかに記載ありますか？
スタンダード口座でレバ100倍のとき
0.1=1万通貨
必要証拠金額ってどこかに記載ありますか？
685:Trader＠Live! 2013/11/27 21:38:14 ID:gGnwyQwa
暗算すれば？
1万通貨x現在レート/レバ100倍=証拠金
1万ドルx101.8円/100=10180円
1万通貨x現在レート/レバ100倍=証拠金
1万ドルx101.8円/100=10180円
686:Trader＠Live! 2013/11/28 05:09:50 ID:wQu58Pi3
>>685
答えてただきありがとうございます m(__)m
基本ですねorz…スレ汚しすみませんでした
答えてただきありがとうございます m(__)m
基本ですねorz…スレ汚しすみませんでした
687:Trader＠Live! 2013/11/28 07:14:15 ID:1+Ia9gm+
デモ口座に資金追加できるんだっけ？
688:Trader＠Live! 2013/11/28 08:01:23 ID:iHaRDzTV
新しいデモ口座を作った方が早い
一度だけ、デモ口座のリセットをやってもらったけど、何度も頼みづらい(w
向こうも忙しいだろうしね
今はリアルに移行して、少額から楽しませてもらってます
一度だけ、デモ口座のリセットをやってもらったけど、何度も頼みづらい(w
向こうも忙しいだろうしね
今はリアルに移行して、少額から楽しませてもらってます
716:Trader＠Live! 2013/11/29 06:56:19 ID:ziTadBjW
こんなメール来た。業者が把握する推定資産が増えたので更新するって
内容みたいだけど、これどんどん増えていくとレバレッジが変わったりするん？
お客様に属する異なる口座において、口座開設時にご記入頂きました
推定の「所得総額」または「所得資産」の項目でお選び頂いた金額が
口座間で一致しない状況となっております。
弊社側で、口座番号においてご入力頂きました推定の所得総額および所得資産を、
統一情報として選択させて頂きました。
お客様の推定所得総額（米ドル）: LT 50K
お客様の推定総資産（米ドル） ：100K-500K
内容みたいだけど、これどんどん増えていくとレバレッジが変わったりするん？
お客様に属する異なる口座において、口座開設時にご記入頂きました
推定の「所得総額」または「所得資産」の項目でお選び頂いた金額が
口座間で一致しない状況となっております。
弊社側で、口座番号においてご入力頂きました推定の所得総額および所得資産を、
統一情報として選択させて頂きました。
お客様の推定所得総額（米ドル）: LT 50K
お客様の推定総資産（米ドル） ：100K-500K
717:Trader＠Live! 2013/11/29 10:38:26 ID:HLVGvk+7
その口座による申請資産収入の不一致とメアド統一しろみたいなの来たけど
48時間以内に応えないと勝手に推定の方に変えとくからと書いてあったので放置
二週間とくに問題ない
48時間以内に応えないと勝手に推定の方に変えとくからと書いてあったので放置
二週間とくに問題ない
720:Trader＠Live! 2013/11/29 11:14:52 ID:G30Dn+YJ
>>717
11/1に英語メールでうちにも来ました。
よくわからないので、とりあえずほっといてますが
特に支障はありません。
11/1に英語メールでうちにも来ました。
よくわからないので、とりあえずほっといてますが
特に支障はありません。
721:Trader＠Live! 2013/11/29 13:55:35 ID:PCfmWBpx
>>717>>720
英文と、後日に日本語でメール届いてると思うけど、
返事出してなくても問題は無いみたいよ(´・ω・｀)
私は「記載の所得・資産で間違いありません、そちらに訂正をよろしくお願いします」
と返事出しといたけど(´・ω・｀)適当すれば適当を返されるものだからって考え
英文と、後日に日本語でメール届いてると思うけど、
返事出してなくても問題は無いみたいよ(´・ω・｀)
私は「記載の所得・資産で間違いありません、そちらに訂正をよろしくお願いします」
と返事出しといたけど(´・ω・｀)適当すれば適当を返されるものだからって考え
723:Trader＠Live! 2013/11/29 17:36:04 ID:w8xauUKA
全然マイナス残高の修正が即座じゃないんだけど
724:Trader＠Live! 2013/11/29 17:42:18 ID:8Q/xVwcq
>>723
修正は基本手動で行ってるみたいだよ
ロンドン時間?ニューヨーク時間はほっておいても数分で修正されることが多い。
修正は基本手動で行ってるみたいだよ
ロンドン時間?ニューヨーク時間はほっておいても数分で修正されることが多い。
751:Trader＠Live! 2013/12/02 11:56:47 ID:7WOE+Deo
ずっと楽天VISAデビで入金していて、先週金曜日の22時ぐらいに初出金し、22時半ぐらいに完了メールきたのですが、着金は木曜の朝ぐらいの認識であってますかね？
752:Trader＠Live! 2013/12/02 12:20:31 ID:6CT5YFw3
水曜には来ると思う 火曜ぐらいにデビの履歴みれば返金分がのるはず
753:Trader＠Live! 2013/12/02 12:39:06 ID:7WOE+Deo
>>752
ありがとう！！
週末にお金必要だったので、安心しました
ありがとう！！
週末にお金必要だったので、安心しました
766:Trader＠Live! 2013/12/03 06:54:51 ID:Hd7QSVSE
海外口座で確定申告初めてになるんですが
今、99円台のドル円Ｌの含み益720万くらいを
両建てでホールドした場合は来年に持ち越しで構わないのでしょうか
今、99円台のドル円Ｌの含み益720万くらいを
両建てでホールドした場合は来年に持ち越しで構わないのでしょうか
767:Trader＠Live! 2013/12/03 07:37:37 ID:dQiHh8L0
>>766
それで大丈夫
年内に決済しなければ来年の確定申告はしなくて良いよ
ただ、再来年しないと
海外だから逃げ切れ！ww
それで大丈夫
年内に決済しなければ来年の確定申告はしなくて良いよ
ただ、再来年しないと
海外だから逃げ切れ！ww
771:Trader＠Live! 2013/12/03 10:07:51 ID:Hd7QSVSE
>>767
レスありがとうございます
様子見て決済方法考えて見ます
レスありがとうございます
様子見て決済方法考えて見ます
772:Trader＠Live! 2013/12/03 10:44:39 ID:CnyHfG7r
ネッテラー
>>771
>>771
775:Trader＠Live! 2013/12/03 20:37:47 ID:wCsa7/NL
ここ、両建ておｋ？
776:Xe≒Men ◆Fofo4.WzQ6 2013/12/03 23:23:25 ID:RjwhLZS+
>>775
おＫだが複数口座で悪さすると凍結があると過去ｽﾚに有ったわ
おＫだが複数口座で悪さすると凍結があると過去ｽﾚに有ったわ
778:Trader＠Live! 2013/12/04 00:33:58 ID:XZh3MRgk
複数口座もちだけどメンバーページにログインできない。
ブラウザ変えても口座変えてもダメだった。
mt4では口座にログインできて普通に使えてるんだけど…
ブラウザ変えても口座変えてもダメだった。
mt4では口座にログインできて普通に使えてるんだけど…
779:Trader＠Live! 2013/12/04 00:34:38 ID:vwWTUeDR
ログインできねーぞ
781:Trader＠Live! 2013/12/04 00:51:37 ID:XZh3MRgk
>>779
チャットで訊いたらメンバーページをメンテナンス中だってKyriakiが言ってた。
何でこんな時間にって思う。
チャットで訊いたらメンバーページをメンテナンス中だってKyriakiが言ってた。
何でこんな時間にって思う。
787:Trader＠Live! 2013/12/04 11:56:44 ID:YgXY882y
不安があるなら違う業者使えよ
国内の業者も問題はあるだろ禿げ
国内の業者も問題はあるだろ禿げ
809:Trader＠Live! 2013/12/05 10:40:51 ID:idp8scge
先週金曜23時出金、月曜朝に出金完了メール、出金先はりそなデビですが、いつ入りますか？
810:Trader＠Live! 2013/12/05 11:01:25 ID:k4s1PR1h
>>809
なんでサポートに聞かないの？ここは親切な方が多いが
実際、その時によって違うだろうから、分からないと思う。
なんでサポートに聞かないの？ここは親切な方が多いが
実際、その時によって違うだろうから、分からないと思う。
831:Trader＠Live! 2013/12/06 20:38:21 ID:Ogt0UXCH
出金処理した時、口座残高だけはすぐに反映（出金処理は24Hのまま）
するようになったけど、口座間移動する時も移動先への反映はリアルタイムでしょうか？
以前は1日くらいかかっていましたが・・・
するようになったけど、口座間移動する時も移動先への反映はリアルタイムでしょうか？
以前は1日くらいかかっていましたが・・・
854:Trader＠Live! 2013/12/07 10:54:05 ID:RnCPO4HH
昨日のXEはフリーズいつもの3分の1くらいだったかな
リミットも一瞬巨額な数値が見えたけど、約定はやはり指値通りでかわいいｗ
ちなみに>>831の口座間トランスファーはやってみたけど出し側も受け側も手動みたい。
出し側もまだそのまま残っています。
>>853
イメージ的には約定重視ならアイフォ、決済重視ならXE
昨夜のアイフォはフリーズ無いし全然約定滑らなかったね
リミットも一瞬巨額な数値が見えたけど、約定はやはり指値通りでかわいいｗ
ちなみに>>831の口座間トランスファーはやってみたけど出し側も受け側も手動みたい。
出し側もまだそのまま残っています。
>>853
イメージ的には約定重視ならアイフォ、決済重視ならXE
昨夜のアイフォはフリーズ無いし全然約定滑らなかったね
865:Trader＠Live! 2013/12/07 18:20:12 ID:K6/CpzN4
質問なんだけど
10万入金→ボーナスが3万円付く
9万円出金→4万を証拠金として取引できる？
10万入金→ボーナスが3万円付く
9万円出金→4万を証拠金として取引できる？
869:Trader＠Live! 2013/12/07 18:38:34 ID:2dzVQ2L1
>>865
ちゃんと読めや。
そんな都合いいわけないだろ。
ちゃんと読めや。
そんな都合いいわけないだろ。
874:Trader＠Live! 2013/12/07 23:25:29 ID:8uzdXyGU
入金に使ったカードが無効になったら他の出金が認められますかね？
例えばカード紛失により番号が変わった場合とか
例えばカード紛失により番号が変わった場合とか
876:Trader＠Live! 2013/12/08 00:00:10 ID:9lfhEV4X
>>874
無理。マネロンに引っ掛かる
無理。マネロンに引っ掛かる
877:Trader＠Live! 2013/12/08 00:35:02 ID:A5JsJIFB
>>876
返金なのにそんなアホなw
ただ楽天ビザデビをゴールドから切り替えたらどうなるのかなぁと
返金なのにそんなアホなw
ただ楽天ビザデビをゴールドから切り替えたらどうなるのかなぁと
879:Trader＠Live! 2013/12/08 01:00:40 ID:5PjUbRnF
>>877
一応、そのカードで入金した分はそのカードに返金処理される。
切替とか退会しても返金処理は受け付けるケースがあるから
恐らくそのまま問題なく、以前のカードに返金されてくる。
俺の場合、退会３ヶ月経ったカードにも返金処理されてきて
カード会社から振込で返金された。
もし、業者が返金処理してエラーが返ってきて処理できなかったら
他の手段で出金がされることになる。
一応、そのカードで入金した分はそのカードに返金処理される。
切替とか退会しても返金処理は受け付けるケースがあるから
恐らくそのまま問題なく、以前のカードに返金されてくる。
俺の場合、退会３ヶ月経ったカードにも返金処理されてきて
カード会社から振込で返金された。
もし、業者が返金処理してエラーが返ってきて処理できなかったら
他の手段で出金がされることになる。
919:Trader＠Live! 2013/12/10 15:49:12 ID:2CTdlfrg
さっきから日本語サポートにメール送ってるんだけど届かないっぽい？
920:Trader＠Live! 2013/12/10 17:47:08 ID:1+Qa7xW3
届いてるんじゃね？届いてもそんなすぐ返事こないし
931:919 2013/12/11 10:30:07 ID:wO3AX8tz
>>920
送信しても数分で「failure notice」というメールが返ってくるので届いてないと思うのよ
内容が「CNAME lookup failed temporarily. (#4.4.3) 」になってるから受信側の問題と思って同じ症状の人居ないかなと
送信しても数分で「failure notice」というメールが返ってくるので届いてないと思うのよ
内容が「CNAME lookup failed temporarily. (#4.4.3) 」になってるから受信側の問題と思って同じ症状の人居ないかなと
932:Trader＠Live! 2013/12/11 11:08:08 ID:VINAd2Dz
>>931
アドレスが違っているんだよ。
アドレスが違っているんだよ。
924:Trader＠Live! 2013/12/10 19:24:20 ID:3uCP600e
ニュースレターの受け取り拒否にしちゃったのかもしれない。
どこでONに設定できるのかな？
それらしい項目が見当たらない。
どこでONに設定できるのかな？
それらしい項目が見当たらない。
927:Xe≒Men ◆Fofo4.WzQ6 2013/12/10 21:15:01 ID:ezMwMOD6
>>924
ニュースレターはサポートに一報入れれば設定してくれる
ニュースレターはサポートに一報入れれば設定してくれる
928:Trader＠Live! 2013/12/10 21:41:30 ID:3uCP600e
>>927
ありがとう。今、問い合わせてる。
ありがとう。今、問い合わせてる。
938:Trader＠Live! 2013/12/11 21:44:23 ID:is3ZTLuE
ここってパスポートがないと口座作れませんか？
パスポート番号orIDのところで行き詰まってます
パスポート番号orIDのところで行き詰まってます
939:Trader＠Live! 2013/12/11 21:48:17 ID:4r0XBM/U
免許や健康保険の番号でもいれときゃOK
940:Trader＠Live! 2013/12/11 21:50:37 ID:itlLIq5r
住民基本カードだとIDがないんだよね
裏側の図書館番号っての記入したら通っちゃった
裏側の図書館番号っての記入したら通っちゃった
942:Trader＠Live! 2013/12/12 15:17:23 ID:286fFeao
XEのメールサポートって毎回返信に２?３日以上かかる？
947:Trader＠Live! 2013/12/12 16:20:31 ID:6PPAj3QL
>>942
時間帯にもよりますが2,3日かかることはないです。
ややこしい内容のメールでも24時間に一回は返信あります。
あまり返信が遅い（私の場合は2、3時間）時は催促メールをすると、すぐ返事をくれることが多いです。
時間帯にもよりますが2,3日かかることはないです。
ややこしい内容のメールでも24時間に一回は返信あります。
あまり返信が遅い（私の場合は2、3時間）時は催促メールをすると、すぐ返事をくれることが多いです。
948:Trader＠Live! 2013/12/12 16:25:14 ID:PGqZSK+s
半年以上前に出したメールに返事きてないよ、これは英語のサポートに出したメールだけど
日本語サポートの方が返事早い気がする
日本語サポートの方が返事早い気がする
950:Trader＠Live! 2013/12/12 16:31:35 ID:6PPAj3QL
>>948
そういうこともあるんですね。
日本語でメールすれば英語のサポートでも日本のサポートに廻してくれるので問題ないと思いますが、
日本語のサポートにメールするほうが早い気がするのは私も同じです。
そういうこともあるんですね。
日本語でメールすれば英語のサポートでも日本のサポートに廻してくれるので問題ないと思いますが、
日本語のサポートにメールするほうが早い気がするのは私も同じです。
949:Trader＠Live! 2013/12/12 16:26:41 ID:PGqZSK+s
さすがに２，３時間で返信が遅いって判断するのはどうなのｗ
951:Trader＠Live! 2013/12/12 16:32:42 ID:6PPAj3QL
>>949
せっかちなんですみません。。。
せっかちなんですみません。。。
952:Trader＠Live! 2013/12/12 17:45:56 ID:286fFeao
XEはライブチャットないのか
953:Trader＠Live! 2013/12/12 17:50:10 ID:9nOF4i4+
ないのか、って・・・
954:Trader＠Live! 2013/12/12 17:54:00 ID:PGqZSK+s
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