XM part14 XMサポートに質問する程でもない質問は2chで親切に教えてくれる…はず

2015年3月26日XM 2ch,XM FAQ 2ch

221:Trader@Live! 2013/12/30(月) 00:04:34.31 ID:QDw4eQR2
「楽天銀行デビットカードを使おうとしたら、『使えない』といわれてしまった。」
というお問い合わせをいただきます。
以下のような理由が主な原因です。


1. 残高不足で利用できなかった。
2. 会費が未納のため、キャッシュカードおよびVisaデビット機能が停止になっていた。
3. 利用できない商品・サービスだった。
4. セキュリティの設定(利用制限)をしていた。
5. 暗証番号を何度も間違えた。

海外での利用時オンラインカジノ等、一部の海外加盟店では利用を中止しています。

これにかかったかな?

222:Trader@Live! 2013/12/30(月) 02:28:31.41 ID:PzALoQuq
デビット機能に暗証番号はないでしょ

223:Trader@Live! 2013/12/30(月) 02:31:10.61 ID:Z3bM9ien
CVVってのがあってだな

234:Trader@Live! 2013/12/30(月) 15:29:02.72 ID:PzALoQuq
スルガのVISAから入金した過去があり、キャンセル枠があるとする
その後ジャパンネットVISAから入金して出金する場合
スルガの方には返金できない?
JNBのカード登録消去しちゃうとかで。

235:Trader@Live! 2013/12/30(月) 15:38:31.17 ID:OeYjIaMa
俺用メモ

確定申告用レポートの出力方法

1.MT4にて、「口座履歴」タブを表示
2.右クリック→「期間のカスタム設定」にて、表示期間を2013,01,01?2013,12,31にする
3.右クリック→「レポートの保存」で「Statement.htm」を保存
4.「Statement.htm」を印刷して、申告用レポートとする。
5.別紙、簡単な年間収支表を付けた方が分かりやすいと思う。

237:Trader@Live! 2013/12/30(月) 20:37:25.06 ID:Es5gXEHo
ネッテラーで出金依頼したのに中々処理されません。
年末年始は忙しいんですかね?
先週の水曜に依頼してます。

238:Trader@Live! 2013/12/30(月) 20:41:48.79 ID:yQEVg4eR
>>237
昨日クレカ出金依頼したらさっき「やったよ!」てメール来たよ。

239:Trader@Live! 2013/12/30(月) 20:51:20.81 ID:Es5gXEHo
>>238

レスありがとうございます。
ネッテラーがドル建て口座なのに、
XEの日本円口座ってのは影響しますかね?

241:Trader@Live! 2013/12/30(月) 21:11:25.31 ID:yQEVg4eR
>>239
んー。わからないなー。サポートに問い合わせるのがいいお。

出金したその日に同額入金するハメになるとは。。。

247:Trader@Live! 2013/12/31(火) 15:20:48.91 ID:Q7xBecbB
micro講座で10万通過×3みたいな発注ってできますよね?

248:Trader@Live! 2013/12/31(火) 16:00:58.95 ID:OnYw7Gp/
>>247
できるお。3回注文すればよろしい。

250:Trader@Live! 2013/12/31(火) 19:37:40.86 ID:OnYw7Gp/
誰かマイクロ口座からスタンダード口座に変えた人おる?
1回で10枚までしか張れないのはめんどくさい。せっかくのハイレバ、がっつり勝負したいのにー。

252:Trader@Live! 2013/12/31(火) 20:02:16.83 ID:uiTCyX3N
>>250
チャットで聞いたら新規に作ってくれって言われたから
そうしたよ

261:Trader@Live! 2014/01/01(水) 05:21:37.09 ID:2rDctDsv
ユロ円144.50L リミ145.10とかで145.20のようなリミット越して始まった場合どうなるんだ。
反対にいった場合はオープン値でゼロカは確認済みです。

262:Trader@Live! 2014/01/01(水) 05:31:48.79 ID:dq6kuZCJ
>>261
リミット刺さってる

288:Trader@Live! 2014/01/02(木) 10:32:21.64 ID:eyWgMLKj
>>287
残念だが >>261>>262 という情報あり。
仕方ないわな

342:Trader@Live! 2014/01/03(金) 13:55:44.00 ID:J7+jO/o1
>>261>>287>>289
の土日やクリスマス・正月で値飛んだときの処理について
長文でスマンが今後のために教えて下さい


>オープン時レートが93.6以下だったら93.6で約定
93.6以上だったら約定されていない
↑これは分かるんだが

>逆に取引停止期間中にストップ超えてても
オープン時レートが回避されていれば助かる
↑これって経験上ですか?

自分はクリスマスの東京時間でストップにかかっちゃったと思ったんだけど、
XEオープンするまでにレートが戻ってきたのね(ストップ回避の値に戻った)
XEはストップにかからないレートで始まったのに、開始後3分後、突然ストップ刈りにきた
(東京時間の高値をつけてまたすぐ戻った)
サポートとメールでやりとりしてるけど、
オープンから3分以内はストップかからないレートだったため、
この3分の間なら注文の取り消しができたのか?と聞いたら今回の場合はそうですねって言うんだけど・・

基本的なことを教えて欲しいんだが、
XEのクリスマス休業クローズが93.0として、東京時間で93.6の高値をつけたとする
ストップを93.5においていたが、東京時間中にレートが落ちてきて
XEオープン時は93.1で始まったとした場合

>>289の書き込みからはストップかからないってことだよね
だけど今回自分の場合はXE開始3分経ってから急にレートが跳ね上がり
93.6まで行ってすぐに93.1に戻ってきたって事なんだけど(オープン時はポジションが残っていたが急騰した間に刈られた)
これはどういう仕組みなの?
XEは東京時間の高値を急につけにいったってことですか?
クローズ中は注文が通らないと思うんだけど、東京時間で危険を感じて
注文の変更・取り消しができなくても、オープンして3分以内なら出来た・・?
クローズ中にありえないレートに値が飛んでも、
XE開始3分以内なら助かる(注文の変更や入金等で)可能性があるってことですか?

344:Trader@Live! 2014/01/03(金) 15:35:44.48 ID:x2Luwm1Z
根本的に>>342はFX取引自体を十分に理解できていない気がする
>XEはストップにかからないレートで始まったのに、開始後3分後、突然ストップ刈りにきた
と書いているが、その値動きが実勢に基づいたものか著しく乖離した動きかでも話は全く
変わってくる
窓空き絡みのXEの決済についても何度かおかしい取引を経験したが、その都度
こちらが正当な指摘をしてちゃんと対応してもらっている
質問者に正しい認識と理解がなければ適切なアドバイスも難しいよ

347:Trader@Live! 2014/01/03(金) 16:56:10.60 ID:J7+jO/o1
>>323>>344
クリスマスは特別の一言で片付けられないように
実験的な意味もあったのね
FX歴は初心者ではないけれど、仕組みを完全には理解してないかも
あと、海外口座は初めてっていうのと、
毎年年末年始はポジション持たないようにしてるのでそういう部分は初心者です

>その値動きが実勢に基づいたものか著しく乖離した動きかでも話は全く
変わってくる
↑自分が理解していない&知りたいのはまさにこの部分で
東京時間で高値をつけた、XEオープンまでに安値付近まで戻った
ということは実勢に基いていれば、XEは戻った安値からのレートで始まるんだよね?
開始3分目の足は安値93.070 高値93.457(1分足)なんだけど
これは薄商いの中XEの注文状況が反映されてXEだけがこういうレートになったということですか?

354:Trader@Live! 2014/01/03(金) 19:23:09.90 ID:x2Luwm1Z
>>347
為替取引というのは基本は相対取引で株のように統一価格のある取引じゃないのよ
だから顧客に提示されるレートは各社バラバラなんだけど
あくまで実勢レートに基づいた価格形成という大前提がある
だから薄商いとはいえ、XEの注文状況が反映されて動くというのは本来ありえないのよ
ただ数年前には実際に自社顧客のストップ注文を刈る為に実勢レートから大きく外れた
レートを配信してその後元に戻すという「業者のストップ刈り」ってのが問題になった
のも確か。ただこれはその業者の企業姿勢に問題があるわけでそんな詐欺業者からはとっと
と逃げるしかない
実勢レートに基づいた値動きかどうかは結局他の複数業者と比べたズレ具合で判断するしか
ないね 状況によるけど5pips程度の差は当たり前の範疇だと思うし30pipsとかなら明らかに
操作しただろって思う
ただ取引開始直後ってのもちょっと引っかかる要素ではある
システムにいきなり大量のデータが流れ込むタイミングだからその処理で値動きが不安定に
なる可能性も十分考えられる レートの値自体には関係ないけど
こういう色々な要素を踏まえたうえで、同時刻の他社のチャートと比べてどういう風に
おかしいかだね

357:Trader@Live! 2014/01/03(金) 20:40:34.07 ID:J7+jO/o1
>>354
すごく丁寧にありがとうございます
1分間の間に40pips近く動いたので、どういうことなのかなと思いまして
自分の窓開きの場合の理解が足りていないのと、
サポートから納得のいく答えが返ってこないので聞いてみました
もう少し検証してみようと思います
3分以内は通常レートだったところも気になるので

>>355
イメージとしてはそんな感じなのかな?と自分も思っているのですが、
サポートにどういう動きをしたのか(注文状況・約定のタイミング・レートの動きなど)
時系列で説明して欲しいと問い合わせてもはっきり答えてくれないので、話がスムーズに進んでいません・・・

370:Trader@Live! 2014/01/04(土) 19:41:06.67 ID:f+32vdNb
>>342

遅レスすまん。
海外業者は特に仕様が独特だから難しいよね。

>>逆に取引停止期間中にストップ超えてても
>オープン時レートが回避されていれば助かる
>↑これって経験上ですか?

経験上だよ。俺の場合は週明け月曜日、朝方ウェリントンで
ストップレートつけてから戻ってきたときの話。

確かにXEのMT4確認したら開始早々に上髭あるね。
開始直後じゃなくて3分後ということは、超ハイスピードで
東京時間の凝縮でもやったのかな・・・
そういう経験は俺には無い。

その時間帯の他社レートと大きな乖離があるけど、何かの
間違いじゃないの?とでも聞いてみたいですね。

去年の年明けに大きなGUでスタートした時の話だけど、開始直後に
指しておいた新規指値がどんどん指値通りに約定して爆益を生んだ
経験はあるよw 
今は新規はオープン時の価格まで滑るから使えないけどw

レポート宜しくです。

374:342 2014/01/05(日) 00:29:52.60 ID:ecndTtrX
>>370>>371
レスありがとうございます
長いと弾かれたので二回に分けて書きます

>経験上だよ。俺の場合は週明け月曜日、朝方ウェリントンで
ストップレートつけてから戻ってきたときの話。

最初はなぜ刈られたのか意味が分からなくて、東京時間の高値をXEがつけにいったと
勘違いをしていたのですが(その日東京時間では高値をつけて戻ってきていたため)
業者がレートを配信していなければ約定しないということですね

265:Trader@Live! 2014/01/01(水) 10:11:20.15 ID:5y1LLI0m
AUD/USDでSして0.89290にストップ置いたんだけど、MT4のチャートでは0.89277で290には1.3pip届いていないんだけど、履歴ではしっかりと0.89290で決算されてた。そんなもんなの?

268:Trader@Live! 2014/01/01(水) 18:45:15.63 ID:KZ8ZvnDy
>>265
スプ2.5でしょ
bidとask、あとはわかるな?

269:Trader@Live! 2014/01/01(水) 21:10:33.51 ID:5eeqZMK5
>>268
わからん、XM2013,12,27日足の高値0.89277 MT4のチャート表示のデフォはAskだよね!

270:Trader@Live! 2014/01/01(水) 21:46:25.29 ID:KZ8ZvnDy
>>269
デフォはbidだよ
オプションでわざわざaskを表示するしないの選択があるでしょ

273:Trader@Live! 2014/01/01(水) 22:26:30.46 ID:5eeqZMK5
>>270
>>271
ありがとう、Bidかぁ?

274:Trader@Live! 2014/01/02(木) 00:32:25.41 ID:BxLlY0I1
口座作ったときのレバレッジ設定、
何倍にしたか忘れちゃった
どっかで確認できる?

275:Trader@Live! 2014/01/02(木) 00:54:32.47 ID:f52NyN5q
>>274
EAで調べられる

300:Trader@Live! 2014/01/02(木) 15:09:07.93 ID:aMU4MK1T
規制解除記念カキコレットペッパーみたいに両建てしたらレバ×2になる技
使えるのかな?だったら1900倍くらいにできる計算だけどスプ広いとこで
やったらどえらい含み損からスタートしそう

301:Trader@Live! 2014/01/02(木) 15:19:30.02 ID:AzGB0ZB5
>>300
言ってる事が分からないけど、ここは両建てすると証拠金は0になるよ。
スプ含めて、含み損で有効証拠金が目減りするから、証拠金が残っている限りかなりのポジションが持てる。

327:Trader@Live! 2014/01/03(金) 00:02:26.27 ID:4OpsBCiZ
>>301
両建ての裏技使えるんじゃん
最大レバ1900倍できるんじゃん

331:Trader@Live! 2014/01/03(金) 00:34:37.38 ID:jFpgcg4O
>>327
kwsk

302:Trader@Live! 2014/01/02(木) 15:20:49.45 ID:tOjC654G
証拠金100%切るような時に両建ての片方を決済したらその時点でもう片方も自動決済される

345:Trader@Live! 2014/01/03(金) 16:38:00.54 ID:OA23BK5K
ロスカット後に残高マイナスだけど、クレジットがちょっとだけ残ってたりしますが、ここで入金するとマイナス分差し引かれちゃいます?

そうなると怖いので、さっきはチャットしてリセットしてもらったんだけど、本日リセット3回目でめんどくさいなーと思って。

英語で聞ければいいんだけど、伝わる自信なくて…

346:Trader@Live! 2014/01/03(金) 16:44:57.22 ID:uuQ7yQHS
>>345
少し待っていればリセットしてくれることが多い。チャットでなくて「サポートリクエスト」へメールしてもいい。

348:Trader@Live! 2014/01/03(金) 17:00:33.61 ID:OA23BK5K
>>346
さんきゅー。
リセットはチャットですぐ対応してもらえていいんだけど、質問はちょっと違うです。

こんな状態の口座がある場合、50000円入金すると口座残高は35000円になっちゃうのかなーと。
 口座残高: -15000
 有効証拠金: 4000

だとすると、ボーナス分が少し残っててもリセットしてもらったほうがいいよね。さっきはそうしたんだけど。

356:Trader@Live! 2014/01/03(金) 20:14:59.65 ID:AQFxDbSY
質問です。
出金する時に金額を入金する欄があると思うのですがクレジットで入金額以上
出金する場合は出金の(クレジットの所)にピッタリの金額を入れて残りの
を銀行の所に入れると思うのですが、クレジットの入金額はどこでみたら分かるのですか?

MT4の口座履歴からみても10円の単位とかあってどうも合わないんです。お願いします

358:Trader@Live! 2014/01/03(金) 20:41:36.48 ID:AQFxDbSY
356ですがホームの入出金の所から入金金額を足したのですが
MT4の口座履歴の入金額と大分合わないんです。こちらの方が何故か大分多く記載されています。

これは過去のボーナス分も全て含まれているのですか?
また出金の欄は入金金額以上入れても勝手に処理して残りは銀行に入れてくれるのでしょうか?

361:Trader@Live! 2014/01/03(金) 23:39:14.27 ID:OA23BK5K
>>358
入出金履歴のうち、balance の項目だけ足してみたらよくない?
ボーナスは、credit で表示されとるよ

376:Trader@Live! 2014/01/05(日) 00:37:06.26 ID:doOyDfeU
>>359
>>361
一応メールをサポートにも出してみましたけど土日なのでまだ返事なしです。
すごく心配なのがあり、今回初めて出金依頼をかけて今まで強制LCをされつつ数回に分けて入金しました。
入金履歴にボーナス分が含まれてるって事は過去のボーナス分も初出金の時は全て返さないといけない事なのですか?

ちなみに今回最後に入金した金額のボーナスは出金依頼した時に引かれました。

359:Trader@Live! 2014/01/03(金) 21:22:39.33 ID:HzgBdGKi
入出金履歴はボーナス分も乗るし、入金手数料は掛かって内容で即時に返してくれてるだけだからごちゃごちゃになるね。サポにあとどれ位カードに出金できるか聞いたら教えてくれるよ

367:Trader@Live! 2014/01/04(土) 11:56:09.10 ID:oRF5vv47
ポン円Sして、証拠金維持率12%で持ち越したけど、
来週朝一下窓だったら首の皮一枚つながった状態で生き延びれる?
まぁ、刈られるのは覚悟しているんだけど。

368:Trader@Live! 2014/01/04(土) 12:09:20.62 ID:YqrKdjgn
>>367
20%でカットされるはずだが…

373:Trader@Live! 2014/01/04(土) 23:03:51.69 ID:Edh4oJ9y
>>368
手動なのかなんなのか知らないけどたまに20%割ってもロスカットされないよ

378:Trader@Live! 2014/01/05(日) 06:38:02.97 ID:ZV058TOO
XMとIronFXで、ものすごく迷っているんだけど、、、どっちがいいの??

379:Trader@Live! 2014/01/05(日) 07:13:28.76 ID:VXyTlKN6
アイアンはボーナス勝手に消してロスカ狙ってくるサギだってば
つうかよく定款読まないと分からないがアイアンのボーナスはもらって割り込んだが最後、
残高が5千円になるまでに引き出そうとすると強制返済させられる借金に近いもの
もらう度にいちいちメールしないといけないし酷いと数日待たされるし
適応前にポジったらボーナスは次の入金からな!とか偉そうに言われるのもムカツク
もう踏んだり蹴ったりの不快詐欺業者
二度とフォーエバー使わないしアンチになる事請け合いw

380:Trader@Live! 2014/01/05(日) 09:54:35.78 ID:oPk0TQXp
アイアンは技術は持ってる会社だけど 多分すげー上から目線の会社。

いつかの日本語女担当者も 会社の都合でおまえらに使わせてやってるんだぞって感じで 文句言うと ストーカー扱いされちゃったw


以前はボタン押して約定で7秒くらい掛かったこともあるし。。

381:Trader@Live! 2014/01/05(日) 09:58:11.57 ID:oPk0TQXp
おすすめはXE。でもここも日本語担当は素人 だから不満があるときは英語変換して チャットで外人担当のおねーちゃんに文句言ってます。